Foire aux questions
GLOEM est une plateforme numérique intelligente qui connecte des demandeurs et prestataires ou offreurs de services de logistique et transport (fret, livraison, manutention, déménagement, location…) dans un écosystème digital géolocalisé, sécurisé et intuitif.
Qu'est-ce que GLOEM?
Comment fonctionne GLOEM?
GLOEM permet aux demandeurs de service de publier leurs besoins et aux prestataires d’y répondre. Les demandeurs peuvent rechercher et sélectionner des prestataires selon leurs compétences, tarifs et évaluations. Les prestataires peuvent trouver des opportunités correspondant à leurs expertises.
Comment créer un compte?
- Rendez-vous sur notre site gloemsearch.com.
- Choisissez votre rôle : « Je recherche un service » ou « Je suis un prestataire de service ».
- Complétez le formulaire avec vos informations personnelles (prénom, nom, email, téléphone).
- Créez un mot de passe sécurisé.
- Validez votre inscription.
Quelles langues sont disponibles sur GLOEM?
GLOEM est actuellement disponible en français et en anglais.
Comment puis-je changer mes paramètres de langue?
Vous pouvez changer la langue en vous connectant à votre compte, puis en cliquant sur le menu déroulant dans le coin supérieur droit (où se trouve l’icône de drapeau) et en sélectionnant votre langue préférée.
Comment publier un besoin de service?
- Connectez-vous à votre compte
- Accédez à votre tableau de bord
- Cliquez sur « Publier un besoin »
- Remplissez le formulaire en détaillant votre projet, budget et délais
- Soumettez votre demande
Comment sélectionner un prestataire?
- Consultez les profils des prestataires qui ont répondu à votre besoin.
- Examinez leurs évaluations, expertises et tarifs.
- Contactez ceux qui vous intéressent pour plus d’informations.
- Sélectionnez le prestataire qui correspond le mieux à vos attentes.
Comment suivre l'état de mes besoins?
Connectez-vous et accédez à votre tableau de bord où vous trouverez des sections pour:
- Besoins disponibles
- Besoins aboutis
- Besoins en cours
- Offres soumises
- Offres satisfaites
- Offres en cours
Comment proposer des équipements à la location?
- Accédez à votre tableau de bord
- Consultez les besoins disponibles en filtrant par « Location »
- Sélectionnez un besoin qui correspond à vos équipements disponibles
- Cliquez sur « Proposer » pour soumettre une offre
Quelle est la signification des références de projet?
Chaque projet sur GLOEM possède une référence unique (par exemple, 134f3288f1) qui permet d’identifier et de suivre le projet. Cette référence est utilisée dans toutes les communications concernant le projet.
Comment sont calculés les prix totaux?
Le prix total d’un projet de location est calculé comme suit :
Prix total = Prix unitaire/jour × Nombre d’équipements × Durée du contrat (en jours, mois etc)
Comment voir mon profil public?
Sur votre tableau de bord, cliquez sur le bouton « Voir le profil public » pour visualiser comment les demandeurs voient votre profil.